Upgrade je verblijf: 6 fouten die we (bijna) allemaal maken in een hotel

Of je nu gaat voor een chic boetiekhotel of een luxe resort aan zee: we maken vaak dezelfde fouten. Experts onthullen aan HuffPost wat je voortaan anders wilt doen voor een verblijf met een gouden randje.

1. Boeken via een tussenpersoon

Het is verleidelijk om die grote boekingssites af te struinen voor de laagste prijs. Maar hotelmedewerkers waarschuwen: daarmee snijd je jezelf soms in de vingers. Als je rechtstreeks bij het hotel boekt, hebben zij veel meer mogelijkheden om je te helpen bij annuleringen of wijzigingen.

Nog belangrijker: de gunfactor. "Stel, de receptionist heeft nog één kamer met dat prachtige uitzicht over en er staan twee gasten aan de balie," legt een manager uit. "Wie denk je dat de kamer krijgt? De gast die trouw rechtstreeks heeft geboekt, of de gast die via een externe site komt en het hotel een hoge commissie kost?" De keuze is snel gemaakt.

2. Je huiswerk niet doen

Veel gasten ontdekken pas op de dag van vertrek wat het hotel eigenlijk allemaal te bieden had. Zonde! Kijk vooraf even goed op de website. Misschien bieden ze wel gratis yogalessen op zaterdagochtend, hebben ze een kussenmenu waar je uit kunt kiezen, of kun je gebruikmaken van een privégids. Als je het pas ter plekke vraagt, is het vaak al volgeboekt.

Bekijk ook

'Frans Toscane': waarom dit chique, middeleeuwse stadje dé ontdekking van het voorjaar is | Nouveau

3. Naar de drogist rennen voor vergeten spullen

Tandenborstel vergeten? Tandpasta op? In plaats van direct de stad in te gaan op zoek naar een supermarkt, kun je beter even langs de receptie lopen. Patrick van den Aakster, manager bij een bekend hotel in Amsterdam, vertelt dat veel gasten verbaasd zijn over wat er achter de balie klaarligt. Van kammen en scheersetjes tot make-up doekjes: vaak krijg je het gewoon gratis mee als je erom vraagt.

4. Te laat zijn met reserveren voor de spa of het diner

Denk niet dat je bij aankomst nog wel even een massage kunt boeken of een tafeltje in het hotelrestaurant kunt krijgen. Vooral hotels die ook populair zijn bij de locals zitten vaak weken van tevoren vol. Onze tip: reserveer je behandelingen en diners direct nadat je je kamer hebt geboekt.

5. Zwijgen over vroege aankomst of laat vertrek

De officiële in- en uitchecktijden staan vaak in steen gebeiteld, maar in de praktijk is er veel meer mogelijk dan je denkt. Heb je een vroege vlucht of wil je juist nog even rustig aan doen op je laatste ochtend? Laat het het hotel een paar dagen van tevoren weten. Als ze weten dat je eraan komt, kunnen ze de planning van de schoonmaak vaak zo aanpassen dat jij die extra uurtjes comfort krijgt.

6. Je wensen (en klachten) voor je houden

Het personeel wil niets liever dan dat jij een fantastische tijd hebt, maar ze kunnen geen gedachten lezen. Vier je een verjaardag of een huwelijksjubileum? Zeg het! Vaak staat er dan een leuke verrassing op je te wachten. Maar ook als er iets niet naar wens is, kun je dit het beste direct melden. Achteraf een klacht indienen op internet helpt je niet op het moment dat je er bent; een goed gesprek aan de balie zorgt er vaak voor dat het direct wordt opgelost.

Kortom: wees niet verlegen, communiceer en geniet van alle extra's die een hotel je kan bieden. Zo wordt je vakantie niet alleen een overnachting, maar een herinnering om te koesteren.